أطلق أحمد حامد لملس، محافظ العاصمة عدن، يوم الأربعاء، الخط الساخن لحماية المستهلك ضمن مبادرة "بخدمتكم".
وقال لملس خلال تدشين الخدمة إن التكنولوجيا أهم سند للإدارة، وتساعد المؤسسات على تحقيق نتائج إيجابية، موضحا أنها تختصر الوقت وتساهم في تعزيز التواصل بين المسؤول والمواطن، وتتيح الفرصة للمواطن لنقد وكشف الظواهر السلبية.
وثمن تحركات مكتب التجارة والصناعة لحماية المستهلك من جشع التجار، داعيا إلى حمايته خلال الإبلاغ عن المخالفين بالحفاظ على سرية المعلومات.
واستعرض مسؤولو مكتب الصناعة والتجارة في العاصمة دور برنامج (بخدمتكم) وآليات عمله، وسبل التعامل مع البلاغات وضمان سرية المعلومات، واستقبال الشكاوى وفحصها وتحليلها.
وأعلن المكتب إطلاق الرقم 183 للإبلاغ عبر شركة سبأفون، والرقم 8000183 للإبلاغ عبر الهاتف الأرضي، وشركة يمن موبايل.
